廣州保隆辦公設備有限公

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服務承諾

 

第一部分   專業周到的售后安裝服務
1、
送貨:所有采購的機器均享受免費送貨至用戶指定地點,并提供完整的技術資料(包括產品說明書、用戶手冊、出廠明細表或裝箱單、制造廠質量合格證書及其他相關文件資料);
2、
安裝調試:提供免費培訓和技術服務,現場講解機器的所有功能,基本故障的排除;

第二部分   高效率使您安心的售后服務
1、
經常性的電話回訪;
2、
維修保養:每月一次,清潔保養、簡易調整,全面測試及提前發現故障隱身,減少零配件的更換率;
3、
叫修服務:市區內2-4小時,八縣4-8小時,外地24小時內趕到現場進行技術支持;
4、
大修:對于3個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修,并提供一臺備用機器供用戶使用。

第三部分   保修及續保協議
1、
新機保修:本保修內容在《用戶保修卡》中有相應規定;

新機保修期限:安裝之日起,一年維護,包括計算機外圍設備;

保修責任:安裝之日起,第一年內承保由于產品質量問題引發的一切故障,損壞的零配件一律免費更換。
2、
續保協議:超過保修期的機器,可根據雙方互愿的原則,簽定續保協議

 .

品質保障             

正品渠道

專業服務      

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本地服務      

上門安裝

售后服務

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